Pb Acer Aspire 9410z

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Pb Acer Aspire 9410z

Message  miam35 le Lun 14 Avr - 18:08

Bonjour,
J'ai un souci avec mon PC portable Acer Aspire 9410z. Au démarrage, il apparaît un message d'erreur :
"HotKeyApp a cessé de fonctionner", et cela depuis que j'ai installé le pack office 2007. Et lorsque je veux utiliser ma webcam intégrée le message "Acer Orbicam Application a cessé de fonctionner" apparaît à l'écran. Est ce que quelqu'un peut m'éclairer sur le sujet ? Je vous remercie.

miam35

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Re: Pb Acer Aspire 9410z

Message  Admin le Lun 14 Avr - 20:44

Bonjour,

Je n'ai jamais eu ce soucis avec l'installation d'Office 2007.

Tu peux essayer de désinstaller Office 2007 et voir si tout rentre dans l'ordre.
Si ca rentre dans l'ordre alors essaie ensuite d'installer le pack Office sans certains éléments...

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Re: Pb Acer Aspire 9410z

Message  miam35 le Mar 15 Avr - 15:08

Bonjour,
Merci de m'avoir répondu. Very Happy
J'ai désinstallé Office 2007 et j'ai toujours les mêmes messages d'erreur. Je pense que mon problème ne vient pas du pack office mais que ça a dû apparaître au même moment que l'installation d'office 2007. Je me suis un peu documentée sur le message "HotKeyApp a cessé de fonctionner" et d'après ce que j'ai lu cela viendrait de la Base de Registre. J'ai téléchargé Registery Mechanic et Registery Booster pour analyser la Base de Registre : Ils ont trouvé 275 problèmes et comme c'est des versions d'essai ils n'ont pu que réparer une trentaine de problèmes(mais pas celui de HotKeyApp et Acer Orbicam Suspect !!!). Le souci c'est que je ne suis pas assez qualifiée confused pour aller bidouiller dans le registre : la moindre fausse manip. et je peux bloquer le PC. Alors j'ose pas trop ! Si quelqu'un peut m'aider, je vous remercie d'avance.

miam35

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Re: Pb Acer Aspire 9410z

Message  miam35 le Jeu 17 Avr - 17:17

Svp Personne pour m'aider ? confused

miam35

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Re: Pb Acer Aspire 9410z

Message  Admin le Jeu 17 Avr - 20:18

Bonjour,

Un outil permet de toucher à la base de registre sans y être vraiment et donc pas trop de problème Wink

Va dans démarrer - executer
Là tu tapes MSCONFIG, et "enter".

va dans l'onglet "démarrage" et décoche ce qu'il te semble bon à décocher Wink

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Re: Pb Acer Aspire 9410z

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