Aspire 7720z je dois réinstaller

bonsoir j'ai un ordi portable ACER ASPIRE 7720Z je ne peut plus m'en servir tout c'est arrété j'avais des programmes ouvert est lorsque j'ai voulu le rallumer il me demande le disque d'installation hors je ne l'ais pas et je ne l'avais pas gravé non plus quand j'ai installé et maintenant je suis bien embété y a t-il quelqu'un qui peut m'aider se serais sympa qu'est ce que je peut faire merci de me repondre

bonjour
j ai le meme probleme
si tu a des infos merci de me les donner et moi je ferai de meme si j en ai car chez acer il veulent me vendre les c d d instalation mais 70 euros!!!je trouve que l on a payé le portable assez cher et qu ils pourrai faire un geste mais non pas possible donc c est l impasse

merci