Impossible d'ouvrir le lecteur CD/DVD.

jumiflore le Mar 12 Jan - 22:00

Bonsoir,

Je viens de faire l'acquisition d'un ACER Aspire Timeline 4810T.
J'adore cet ordinateur, cependant j'ai un gros problème.
Lorsque je clique sur le bouton en haut a drotie qui permet d'ouvrir le lecteur CD/DVD, celui-ci s'ouvre parfois, mais aprfois il refuse de s'ouvrir.
Je reclique alors, toujours rien... Ensuite l'ordinateur est trèèèèès lent (quand je clique sur le menu démarrer, il ne se déroule que 2 à 3 minutes après).

Je n'ai fait aucun téléchargement sur l'ordinateur puisqu'il est neuf, à part MSN messenger et un antivirus.

Si vous pouviez m'aider...

PS : j'ai acheter cet ordinateur pour Noel, ayant ce problème, je l'ai ramené, on me l'a échangé, et la rebelotte...