gros bug avec la carte réseau

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gros bug avec la carte réseau

Message  isabelle le Mer 30 Juin - 13:14

bonjour, voilà j'ai acheté un acer aspir en Janvier 2008, et cela fait maintenant quelque temps que j'ai des problème avec ma connection. Tout se poasse bien jusqu'à ce qu'on me dise "ne peut afficher cette page web". Lorsque je fait "diagnostiquer et réparer" on me dis de "réinitialiser la carte réseau" ce que je fait. Lorsqu'ensuite je relance mes pages internet, impossible d'afficher la page... Je suis toujours obligée de redemmarrer mon ordinateur. Que faire svp ?

isabelle

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  reouve le Mer 4 Aoû - 9:23

bonjour, Pourrait provenir d'un logiciel malveillant .

Une restauration à une date antérieure a t-elle été effectuée ? Réinitialiser, je suppose que cela veut dire éteindre et redémarrer la carte !

Au lieu de cela il vaudrait mieux desinstaller la carte, redémarrer l'ordinateur pour qu'elle se réinstalle .

Maintenant il est possible qu'il existe une mise à jour du pilote mais pour vous aider à la trouver, il faut donner le type exact de la machine concernée.

Sinon quelques précisions a apporter
L'ordinateur à t-il fait l'objet dans l'ordre
=> d'un nettoyage de disque dur ?
=> des scans antivirus, anti -malware, spyware avec utilitaires mis à jour bien sûr ?
=> Le registre a t-il été nettoyé avec utilitaire ?
=> d'une défragmentation ?
si oui super
si non il serait bon d'exécuter toutes ces tâches.

reouve

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  isabelle le Mer 4 Aoû - 9:44

Bonjour,

Oui j'ai fait tout ça plusieurs fois, mais ça n'as pas marché donc j'ai fini par formaté... Le problème semble résolut sauf que bizarrement maintenant quand je démarre mon Ordinateur j'ai une petite barre de carrés bleu qui s'installent quelques instant quand le PC démarre mais bon je suppose que ça on ne peux rien y faire. Dernière question, c'est normale que les mises a jour avec windows update prennent tout la place de ma mémoire de disque dur ? Avant que je formate ça le faisait pas (désolé si je suis pas au bon endroit)

isabelle

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  reouve le Mer 4 Aoû - 14:45

Bonjour
isabelle a écrit:Bonjour,
quand je démarre mon Ordinateur j'ai une petite barre de carrés bleu qui s'installent quelques instant quand le PC démarre mais bon je suppose que ça on ne peux rien y faire. Dernière question, c'est normale que les mises a jour avec windows update prennent tout la place de ma mémoire de disque dur ? Avant que je formate ça le faisait pas (désolé si je suis pas au bon endroit)
1) des petits carrés bleus ? dans la théorie il n'ont pas de raison pour s'afficher , bougent ils ou restent ils fixes ?

2) qu'entendez vous par mémoire du disque dur ?
lors d'un mise à jour contrôler les performances du proc et de la mémoire dans le gestionnaire de taches.

avec une désignation de l'ordinateur il serait plus aisé de connaître les caractéristiques de la machine.

reouve

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  isabelle le Mer 4 Aoû - 14:52

Non ils restent fixe mais ça dure à peine 30 secondes
Ce que j'entends pas mémoire c'est sur le disque C:
Mon ordinateur c'est un ASPIRE 5315 que vous faut-il d'autre comme caractéristique ?

isabelle

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  reouve le Ven 6 Aoû - 0:36

bonsoir,

Il est possible que certains fichiers soient corrompus.
Il faudrait les telecharger sur le site d'acer .
http://www.acer.fr/acer/service.do;jsessionid=782E1980CA9999822B21A8214C87B8AE.public_a_14a?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635

aprés avoir selectionné les bonnes rubiques vous devez arriver à

cette page

et vous avez accés a tout ce qui concerne votre machine.
Attention a choisir les bon pilotes en fonction des peripheriques qui sont dans la machine. En cas de doute pour les pilotes wlan aller voir dans le gestionnaire de peripheriques onglet carte reseau
Lan= ethernet
Wlan= wifi.

pour les trucs bleus, faire une reinstall des pilotes dans l'ordre
chipset
puis Vga

Une petite question avez vous gravé les disque de sauvegarde ?
Je reste à l'écoute d'éventuelles questions Smile

reouve

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  isabelle le Ven 6 Aoû - 0:51

merci je vais faire ça, je vous donnerez des nouvelles ^^

Edit : non j'ai rien gravé

isabelle

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Re: gros bug avec la carte réseau

Message  reouve le Ven 6 Aoû - 7:49

bonjour,

isabelle a écrit:merci je vais faire ça, je vous donnerez des nouvelles ^^

Edit : non j'ai rien gravé

alors c'est à faire en priorité , car en cas de coup dur sur le disque dur ils te seront trés trés utiles.

comme je présume que tu n'a pas non plus telecharger les manuels fais ceci:
une fois sur la page indiquée ci avant, cliquer sur l'onglet document et telecharger les deux fichiers au format pdf , les sauvegarder sur le disque dur .
Tu trouveras sur le guide utilisateur générique à partir de la page 12 le mode opératoire pour graver les disques.

Et bien d'autre sujet interessants.

reouve

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Re: gros bug avec la carte réseau

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