Urgent problème sauvegarde système

Hello,

J'ai acheté un ordinateur emachines lundi qui fonctionne sous Windows 7 et on m'a dit de sauvegarder sur un disque le système au cas où. Un message c'est affiché pour commencer la sauvegarde, j'ai cliqué, ça a sauvegardé mais maitenant il y a une barre de progression concernant la vérification de l'image de sauvegarde qui est bloquée sur 1% depuis une heure et je ne peux ni arrêter ni enlever le disque. Que dois je faire ?

Merci

J'ai reussi à fermer avec le gestioinnaire de tâche mais le lecteur ne s'ouvre pas pour libérer le disque que faire ?