ecran noir acer v3-772G

bonjour, je viens de m'acheter un v3-772G, après quelques jours impossible d'avoir une image, l'écran reste noir alors que le reste tourne normalement.
je le ramène au vendeur et là il redémarre normalement, bon déjà j'ai l'air un peu con.
il me refait une installation sortie d'usine histoire d'être sur.
et après quelques jours chez moi rebelote, écran noir et pas moyen de démarrer sur la clef soit disant bootable.

si quelqu'un peut m'aider

merci d'avance