Probleme de bluetooth Aspire 5920 G

salut,
j'ai acheté il y a moins d'un an un ordinateur portable Acer Aspire 5920 G; mais il se fait que depuis son acquisition j'ai toujours un problème avec le bluetooth qui à chaque fois que je le lance il affiche un méssage " AUCUN PEIPHERIQUE ACTIVE". dans un premier temps j'ai cru qu'il suffisait d'activé un périphérique bluetooth à porté mais neni. ma machine porte vista, tous les autres périphériques fonctionnent sauf le bluetooth qui ne fonctionne pas, dites moi à quoi cela est du et que peux je faire?
merci