Probleme acer aspire 7715z hdd locked

Bonjour

j'ai achété un portable acer aspire 7715z il y a 2 mois.....seven premium dessus .
aujourdhui plus moyen de booter , il me met un message d'erreur au demarrage direct ( le nom de mon hdd seagate st 9500325as.... ) et il me met lock !

voila ce que j'ai au demarrage :


alors que je n'ai jamais rentré de password !
j'ai accedé au bios pour voir si je peux desactiver ce password HDD( je peux acceder a mon bios car mon password d'accès bios fonctionne tres bien ...), ça ne marche pas car il me faut l'ancien password !
j'ai demonté le hdd et mis sur un autre pc pour le formater mais ça ne marche pas , meme en passant par le gestionnaire de disque...
j'ai essayé de trouver la pile pour faire un clear cmos .......pas moyen de la trouver pourtant jai pas mal demonté et du coup ma garantie foutue......
j'ai testé divers programmes conseillés sur le site seagate , Mhdd , Hdd unlock et pareil rien ne marche !

A savoir j'ai eu ce probleme apres etre allé sur facebook , je pense sans rapport.....( virus ..!!).

avez vous deja eu ce probleme ?

merci d'avance pour vos reponses.......

@++