probléme Aspire M5810

Bonjour,
Voila mon probléme, cela faisait deux jours que je ne pouvais plus, sur internet explorer, aller sur les liens (accés méteo, article journal...) j'ai donc fait une restauration et je me suis retrouvé avec un écran noir. j'ai appellé le SAV ACER aprés quelques manipes infructueuses, il m'annonce que je peux soit avoir un probléme de disques dur, un virus, Windows 7 qui a planté. J'ai acheté le PC au mois de mars 2010, et déja qu' un mois aprés le disque dur a rendu l'ame (envidement j'ai tous perdu les données) Et voila que 6 mois apré de nouveau en panne.

Que peut il se passer?


La qualité du matériel ACER ne pas des meilleurs a ce que j'ai pu lire sur les différents forums et dire des technicien informatique avec qui j'ai discuté.

De plus, ayant fais marché la garantie une premiére fois en m'enregistrant sur le suite ACER ( numero de série et coordonnée). J'ai voulu de nouveau reprendre contact et maintenant voila que ACER ne reconnais plus mon numéro de série.

Merci d'avance pour vos réponse.