problème avec les ports usb et carte sd

Bonjour,

Je viens de récupérer un Acer Aspire TimelineX qui fonctionne très bien, mais a un problème majeur que je n'arrive pas à rélgler !!!

Windows de reconnait pas les ports usb. Dans le gestionnaire de perif on voit un message apparaitre indiquant "Unknown Device".
J'ai essayé de mettre à jour le chipset.
J'ai essayer de désinstaller les pilotes reconnus, mais toujours rien.
Lorsque je démarre l'ordinateur avec une clef usb insérée, je vois le voyant de la clef qui s'allume, mais elle n'est pas détectée.
Les cartes sd ne sont pas détectée non plus.
Dans le bios, il n'y a rien sur les ports USB.
Dans dans le gestionnaire de perif on voit bien qu'il note la présence de l'usb.
J'ai lancé le logiciel Everest qui m'indique une erreur de connection avec tous les ports usb 1,2,3 etc.

Voici une copie d'écran du gestionnaire de perif.







Pouvez vous m'aidé, me conseillé ? Je ne sais plus quoi faire. Est-ce que cela peut-être un problème matériel ?
Merci
Chris