Acer 7730g probleme au demarrage

bonjour a tous!
Samedi dernier j'ai acheté un Acer 7730g chez Conforama. Je l'ai allumé, commencé l'installation de vista, et au moment de choisir le fond d'écran, il se coupe, puis impossible de le rallumer. Quand j'appuie sur le bouton d'allumage, il se lance pendant 1 seconde et se coupe. Je suis allée dans un premier conforama (pas l'endroit où je l'ai acheté) et ça leur a fait la même chose. Il mon dit d'aller à où je l'ai acheté pour qu'ils l'échangent. J'y vais, et là, miracle, quand il le test, il fonctionne à merveille! Il fait l'installation de vista ... De retour chez moi, il me refait la même chose qu'au depart!
Est ce que quelqu'un saurait d'où vient le problème? Le secteur est bien branché et fontionne bien, la batterie est chargée à bloc!
merci d'avance pour vos reponse!