Problème au démarrage

Bonjour,
J'ai un gros soucis avec mon ordinateur ... Donc c'est un modèle ACER Aspire 1642WLMi et je n'arrive plus du tout à l'allumer suite à l'installation d'un programme mais je ne sais pas lequel puisque ce n'est pas moi qui l'ai installé (je sais juste que c'est un programme pour lire des vidéos...) Lorsque j'allume le PC, un message dit " Windows n'a pas démarré correctement. Un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commandes en mode sans échec
Dernière bonne configuration connue
Démarrer Windows normalement

Donc je clique sur Dernière bonne configuration connue et un autre message apparaît mais très très rapidement donc je n'ai pas le temps de le lire ... Par conséquent, je n'arrive plus du tout à y accéder. Même en essayant de démarrer avec les autres, ça ne fonctionne pas ... Pouvez vous m'aider svp ...

Lorsque tu arrives à la page de sélection avec le mode sans echec, etc, selectionne MODE SANS ECHEC. Tu vas arriver dans une version épurée de Windows, avec seulement les drivers de bases. Une fois ton Windows ouvert correctement, va supprimer le programme qui fait planter ton ordinateur avec l'outil suppression/installation d'un programme dans le panneau de configuration. Une fois terminé, redemarre ton ordinateur. Il devrait normalement se lancer de lui meme avec le Windows "normal", pas la version épurée.