restauration

Bonjour,

J'ai essayé d'installer un logiciel sur mon pc. Il y a eu une erreur dans l'installation et l'ordinateur a bugué.
Je l'ai éteins, ensuite je l'ai rallumé, j'ai lancé l'analyse mais çà n'a pas fonctionné.
Ensuite je l'ai redémarrer et j'ai appuyé sur Alt+F10. Et l'ordinateur reste sur "Please wait a moment"
J'aimerais savoir ce qu'il faut faire pour le redémarrer en conservant mes données.
Merci d'avance