Connexion Wifi sur ACER 7004 WSMI

Bonjour à tous
Un de mes amis possède, à son domicile, un ordinateur Acer Aspire 7004 WSMI et une connexion Free avec routeur Neatgear, sa connexion fonctionne bien.
Nous participons avec une vingtaine de personnes à un groupe de partage de connaissances informatiques.
Ce groupe accède à Internet via une Livebox prolongée par un système à courants porteurs en ligne (OviskLink PL-RJ45-210), puis Dlink DES-1005D et un routeur Dlink DAP-1160.
Nous nous connectons tous à Internet grâce à ce système, sauf mon ami qui accède bien au routeur Dlink, mais il ne peut le franchir (Croix rouge entre Dlink et Internet)
Il accède très bien au réseau formé par les ordinateurs du groupe et entre dans ceux qui le lui permettent.
Nous avons plusieurs fois supprimé sa connexion et l'avons recréée mais sans succès.
Nous avons aussi supprimé sa carte réseau, l'avons réinstallée et recréé la connexion, idem.
Nous ne savons plus que faire et sollicitons l'aide de la communauté.
Merci à ceux qui pourraient nous aider à trouver la solution