Acer Aspire 5100: "aucun périphérique audio"

Bonjour à tous.

J'avais abandonné il y quelques années mon Acer Aspire 5100 sous XP SP3 car il bootait de manière aléatoire.
De temps à autre j'essayais de le ressusciter sans grand succès jusqu'à récemment où j'ai découvert que c'était un problème de mauvais contact (disque ou carte au dessus de la pile) car en débranchant les 2 puis en les rebranchant le boot fonctionne maintenant.

Je ne sais pas quelle manip j'ai du faire dans mes essais car si j'ai bien Windows, je n'ai plus de son: "aucun périphérique audio" me dit-on dans le panneau de configuration et aucun signe jaune du coté des pilotes...

J'ai essayé de mettre à jour le driver Realtek HD audio (download  du site Acer) mais toujours pas de son.
J'ai essayé de le désinstaller puis de le re-installer: à la désinstallation j'ai un message indiquant qu'il y a une erreur sans autre détail, mais cependant il disparaît de la liste des programmes, et la re-installation n'indique aucune anomalie... mais toujours pas de son (et pas de périphérique audio).
J'ai nettoyé le registre avec CCleaner (et d'autres) mais rien n'y fait.
J'ai désinstallé le Sp3 pour revenir au SP2... (KB111888 inclus) et toujours l'erreur à la désinstallation sur le driver Realtek...et pas de son.

Finalement j'ai procédé à un recovery usine qui devait me remettre mon PC dans l'état où je l'avais acheté et ....même là, toujours pas de périphérique audio.
Sauf erreur de ma part, le recovery usine ne touche pas le Bios et dans toutes mes manips j'ai évidemment flashé mon bios d'origine pour mettre le dernier proposé sur le site Acer.

Cette série de manips et de tests m'amène à poser les questions suivantes:
1) comment désinstaller manuellement et totalement le pilote Realtek audio HD car une mauvaise désinstallation empêche parfois une bonne re-installation?
2) comment vérifier que mon problème n'est pas un problème avec le Bios..?
Je l'ai flashé et reflashé avec le dernier "à la mode" et nulle part je peux accéder à quoique ce soit d'audio dans le menu du Bios.
3) finalement, comment vérifier que ce n'est pas tout bêtement un problème hardware?

Toute suggestion est la bienvenue

Bonne journée

PS: j'ai aussi un Acer mini One qui lui fonctionne correctement, et le Realtek audio HD sur cet ordinateur fait dans les 60Megas.
Sur mon Aspire 5100 il fait 42Megas, ce qui pourrait peut être indiquer une installation "incomplète"...d'où le pb de son.