acer 7730ZG qui beugue

Bonjour à tous, je souhaiterais savoir si vous pourriez m'apporter une solution à mon problème?

J'ai acheté mon pc il y a 4 jours et depuis hier, ce dernier une fois démarré bloque et je ne peux rien faire à part l'éteindre avec un appui long sur le bouton veille!
Pourriez vous me dire si vous avez une idée d'où cela vient et pk cela me le fait de temps en temps et que faut' il faire?

Merci de vos réponses